Presentar una información
Antes de acceder a alguna de las cuatro vías habilitadas para informar y para facilitar la gestión del proceso (su valoración previa y la investigación posterior), recomendamos recabar los máximos datos posibles acerca de las actuaciones sobre las que se informa: lugar, fechas, personas que pueden estar implicadas, otras personas conocedoras de las actuaciones sobre las que se informa, los hechos o actuaciones con la mayor precisión posible y cualquier evidencia documental, testifical o de otro tipo que ayude a su valoración.
Por Internet: Canal electrónico
Puedes presentar una información o hacer seguimiento de una información presentada, hasta su conclusión.
- Para informar de forma electrónica, debes acceder al formulario en la web.
- En pantalla aparecen los diferentes campos para que los completes con los datos necesarios.
- Una vez rellenado y enviado el formulario, confirmaremos el registro. Te enviaremos una clave de acceso para que puedas comunicarte con nosotros y hacer seguimiento de la tramitación. Guarda esta clave, porque no podrá recuperarse.
- También usaremos este canal si necesitamos pedirte algún dato más, por lo que conviene que accedas de vez en cuando por si hay novedades, y si proporcionas un email recibirás alertas de que algo ha cambiado.
A través de esta área de seguimiento, puedes:
- Consultar el estado de tramitación de tu caso
- Comunicarte con la Oficina del Sistema interno de información (BIS) para añadir información o responder a alguna solicitud en tal sentido que te hagamos
Canal presencial
Puedes enviar una información a la siguiente dirección:
Sistema Interno de Información - Barneko Informazio Sistema (BIS)
Sede Gobierno Vasco
Lakua II – Planta baja ver plano (PNG, 167 KB) 
Donostia-San Sebastián, 1
01010 Vitoria-Gasteiz
Álava
Buzón de voz
Puedes enviar una información dejando un mensaje de audio en el teléfono: 945 018 100
Correo postal
Puedes enviar una información a la siguiente dirección:
Sistema Interno de Información - Barneko Informazio Sistema (BIS)
Sede Gobierno Vasco
Lakua II – Planta baja
Donostia-San Sebastián, 1
01010 Vitoria-Gasteiz
Álava
Toda información debe aportarse exclusivamente a través de los canales habilitados por el BIS (art.7 del Decreto 89/2023). Cualquier aportación adicional, si fuera necesaria, únicamente se podrá realizar por los mismos medios y antes de que concluya la investigación de acuerdo con el Decreto 89/2023. Una información presentada por otras vías, aunque finalmente llegase al BIS no podría garantizar la confidencialidad, ni la protección del informante, por lo que no podríamos tramitarla. Consultas: En caso de consultas genéricas (nunca para remitir informaciones), puedes dirigirte al BIS a través del correo info@bis.euskadi.eus o llamando al teléfono 945 016 505.
